18 articles Communication Page 2 / 2

Les emails entrants

L’objectif est d’ intégrer dans Bob certains emails que vous avez reçus sur votre boîte mail habituelle. Ces emails seront associés dans vos fiches contacts, au côté des relances et des correspondances envoyées, afin d’avoir une vision encore plus précise de l’ensemble des échanges que vous avez avec chaque contact. Nous allons vous aider à faire le…

L’envoi d’emailings

Il existe une vidéo tutoriel concernant cet article, cliquez ici pour la voir Préalable Avant d’envoyer une campagne d’e-mailing : Vous devez avoir configuré votre compte de messagerie sur Bob Booking (voir ici pour la fiche d’aide concernée) Vous aurez besoin d’une liste de contacts. Il faudra créer une sélection ou une recherche. Cliquez ici…

Les gabarits de correspondance

Les gabarits de correspondances sont des modèles d’email que vous allez pouvoir créer, et insérer au moment de rédiger une correspondance. Ainsi vous pouvez mettre un entête, un pied de page, du texte écrit à l’avance ainsi que des éléments qui se rempliront automatiquement (le nom du destinataire, la date du jour, l’adresse de la…

Orange : configurer mon serveur d’envoi

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Afin que vos mails Bob partent bien par votre serveur (le but étant d’optimiser la délivrabilité de vos correspondances dans Bob), vous allez configurer votre serveur d’envoi dans les paramètres. Il y a deux choses à faire : 1/ Créer le serveur d’envoi Allez dans les paramètres, cliquez sur le menu Serveur d’envoi, puis sur le…

Le rapport d’e-mailing

Le rapport de campagne Les e-mailings professionnels sont trackés : vous saurez si vos destinataires ont bien reçu le mail, s’ils l’ont ouvert, s’ils ont cliqué sur un lien et sur lequel. Dans l’onglet communication, cliquez sur le bouton emailing Vous verrez la liste de toutes les campagnes que vous avez lancé. Double cliquez sur…

Comment créer des formules type

Pour créer des formules types dans Bob booking, qui seront ensuite insérées dans vos mails ou vos courriers. (signature ou autre type de texte pré-formaté que vous utilisez souvent dans vos correspondances). Dans les paramètrages du menu contacts, puis dans la rubrique formules type. De là vous pourrez créer une nouvelle formule. Donnez lui un…

Le publipostage

Cette fonctionnalité n’est pas activée pour les versions d’essai, vous devez être client pour en bénéficier Cette fonction est utilisée pour réaliser des mailings papier. Voici les étapes successives afin de créer un fichier PDF que vous imprimerez Choisir quelle sélection éditer. Si vous souhaitez exporter la totalité de votre fichier, choisir Toutes dans la…