Voir les doublons
Allez dans le menu contacts 
puis cliquez sur le menu de gestion des doublons 
.
Vous voyez ici la liste des doublons qui ont été détectés.
Bob affiche d’abord les doublons avérés les plus nombreux.
La colonne Nb correspond au nombre de fiches en doublon.
Si vous avez 2, cela veut dire que Bob a détecté 2 fiches potentiellement identiques. Ce nombre peut être supérieur si une même fiche se retrouve plus de 2 fois dans votre base.
Inspecter un cas de doublon
Cliquez sur le bouton 
pour voir les structures en doublon.
En survolant avec votre souris le 
en haut à gauche, vous verrez les informations en commun dans ces fiches.
Cliquez ici pour voir l’article concernant la fusion de deux fiches.
Ajouter un cas de doublon dans cette liste
Si vous souhaitez ajouter un cas de doublon que Bob n’aurait pas repéré, vous avez plusieurs possibilités :
- Depuis la liste des doublons, cliquez sur Déclarer un doublon et cliquez successivement sur les deux structures à déclarer
- Depuis une fiche structure, dans l’onglet Dédoublonnage , cliquez sur le bouton pour déclarer un doublon, et recherchez la fiche qui est un doublon
- En mode liste, sélectionnez plusieurs contacts en conservant appuyée la touche Ctrl (pour les PC) ou
(pour les mac) , puis faites clic droit / déclarer un doublon
Les doublons déclarés de cette manière auront le statut Manuel dans la liste des cas de doublons
Retirer un cas de doublon de cette liste
A partir de la liste des doublons, cliquez sur la flèche rouge située sur la droite pour déclarer que les fiches en question ne sont pas des doublons.
Fusionner les doublons
La fusion de contacts consiste à obtenir un seul contact à partir de plusieurs doublons.
Lors de la fusion de contacts, Bob fait une archive de chaque contact, qui est consultable dans l’onglet Archives de la fiche issue de la fusion.
Cette archive ne sert qu’à la consultation. Une fois deux structures fusionnées, Bob ne peut plus les recréer dans leur état antérieur. Donc soyez très attentifs aux structures que vous fusionnez, et aux informations que vous choisissez de ne pas conserver !
Cliquez ici pour voir comment fusionner des doublons manuellement
Cliquez ici pour voir comment fusionner des doublons de façon massive